【澳大利亚】举报不当信息

卖家现在可以直接从对话页面举报不当消息（inappropriate messages）和将用户加入黑名单（block members）。请向eBay举报诈骗、冒犯性、威胁性或不受欢迎的消息，帮助维持eBay平台的安全性。

卖家需要了解什么

为了保持eBay在线零售平台的安全性，eBay推出了一项新功能，卖家可以使用此功能举报不当消息（inappropriate messages），和/或直接从卖家与用户的对话中将用户加入黑名单（block members）。

eBay建议卖家举报任何可能违反eBay政策的不当消息。下面介绍了如何举报不当消息：

· 移动设备端：点击对话页面右上角的菜单按钮（3个点）。选择“举报消息（Report message）”，然后选择适当的分类，并根据要求提供详细信息。

· 桌面设备端：点击收件箱中的“操作（Action）”按钮。当卖家举报不当消息后，eBay系统将自动提示卖家说明举报原因。

· 卖家的举报将直接发送给eBay进行审查。根据违反eBay政策的严重程度，eBay可能采取的行动包括发送警告、将用户加入黑名单以阻止其进行更多通信或冻结用户的eBay帐户。

如何将用户加入黑名单（block members）和从黑名单中移除（unblock members）

· 如需将用户加入黑名单，请访问卖家与该用户的对话页面，并点击菜单按钮（使用移动设备时，点击右上角的3个点），或者点击“操作（Action）”按钮（桌面设备端）。

· 从所提供的选项中选择“将此用户加入黑名单（Block this member）”。

· 如需将用户从黑名单中移除（unblock a member），请转到“帐户设置 > 设置偏好 > 将买家加入黑名单”列表。然后将该用户的eBay用户名从此列表中移除即可。

本次更新旨在帮助阻止不当行为，并为所有用户打造更安全的eBay在线零售平台。

请放心，eBay将会彻底审查卖家的举报，并对任何违反eBay政策的用户采取适当的行动。

常见问题

当我受到人身威胁时，我应该怎么做？

如果卖家受到人身威胁，请立即联系当地执法部门。此外，请向eBay举报此类消息，并将该用户加入黑名单（block the member），以阻止其进一步与卖家联系。

当卖家举报不当消息后，eBay将采取什么行动？被举报的用户将会怎样？

eBay高度重视所有举报。一旦收到卖家的举报，eBay将审查被举报的消息，并确定对违反eBay政策的用户采取何种适当的行动，包括警告、消息发送限制、购买或销售限制、帐户冻结或向执法部门举报。了解更多有关eBay用户间联系政策（Member-to-member contact policy）的信息。

中文翻译仅供参考，原文链接请见：